Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vztah mezi společností Martyx s.r.o., se sídlem Mikovíniho 1625/13, 831 02 Bratislava, IČO 54787980, DIČ 2121797084 (dále jen „poskytovatel"), a objednatelem služeb (dále jen „klient").

Poskytovatel je plátcem DPH. Všechny ceny jsou uváděny bez DPH; k ceně se účtuje DPH v zákonné sazbě platné ke dni zdanitelného plnění.

2. Předmět a rozsah služeb

Poskytovatel dodává zejména tvorbu webových stránek, e-shopů, webových aplikací a systémů na míru, jakož i související služby (hosting, údržba, podpora, konzultace). Konkrétní rozsah, výstupy a cena se dohodnou individuálně v cenové nabídce nebo smlouvě pro daný projekt.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Spolupráce začíná poptávkou (např. přes kontaktní formulář, e-mail nebo telefonicky). Na základě poptávky poskytovatel připraví nezávaznou cenovou nabídku. Smlouva vzniká odsouhlasením cenové nabídky, případně podpisem smlouvy nebo písemným potvrzením objednávky oběma stranami.

4. Ceny a platební podmínky

• Ceny uvedené na webu jsou orientační a startovací („od"). Závazná cena je uvedena v cenové nabídce pro konkrétní projekt.
• Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu, zpravidla ve výši 50 % z ceny projektu před zahájením prací.
• Měsíční poplatky (hosting, údržba, podpora) se fakturují pravidelně podle dohodnutého období.
• Faktury jsou splatné do 14 dnů od vystavení, není-li dohodnuto jinak. Při prodlení může poskytovatel pozastavit poskytování služeb.

5. Součinnost klienta

Klient se zavazuje poskytnout poskytovateli potřebnou součinnost — zejména podklady, texty, obrazové materiály, přístupy a včasnou zpětnou vazbu. Termíny dodání se přiměřeně prodlužují o dobu, po kterou klient neposkytl potřebnou součinnost.

6. Dodání a předání díla

Termíny se dohodnou pro každý projekt individuálně. Po dokončení poskytovatel předá dílo klientovi, případně je nasadí do provozu. Klient je povinen dílo zkontrolovat a případné výhrady oznámit bez zbytečného odkladu.

7. Licence a duševní vlastnictví

Po úplném zaplacení ceny získává klient právo užívat dodané dílo ke sjednanému účelu. Poskytovatel si vyhrazuje autorská práva k použitým knihovnám, frameworkům a znovupoužitelným komponentám. Software třetích stran podléhá vlastním licenčním podmínkám.

8. Záruka a reklamace

Poskytovatel odpovídá za to, že dílo bude v době předání odpovídat sjednané specifikaci. Vady, které nejsou způsobeny zásahem klienta nebo třetí strany, odstraní v přiměřené lhůtě bezplatně. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@martyx.sk.

9. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk ani za škody způsobené výpadky služeb třetích stran. Celková odpovědnost poskytovatele je omezena do výše ceny konkrétního projektu, nestanoví-li právní předpisy jinak.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů.

11. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel je společnost usazená na Slovensku a vztahy neupravené těmito VOP se řídí právním řádem Slovenské republiky, zejména Obchodním zákoníkem. Tím nejsou dotčena práva, která klientovi náležejí podle kogentních ustanovení práva státu jeho obvyklého pobytu. Poskytovatel může VOP měnit; pro konkrétní projekt platí znění účinné ke dni uzavření smlouvy.